Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme a los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y al Decreto Legislativo italiano 196/2003, con sus modificaciones posteriores.
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
Última actualización: 4 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento es Dottor G S.r.l., con domicilio social en Via della Pedica 108, 00046 Grottaferrata (RM) —sede operativa en Via Giovanni Branca 12/14, 00153 Roma (Testaccio)—, P.IVA y C.F. IT17649651001, REA RM 1732610.
Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de los datos, puedes escribir a info@dottorg.it o llamar al número 06 16416 9747. La clínica no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD); las solicitudes de los interesados deben dirigirse al Responsable a través de los datos de contacto indicados arriba.
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico, facilitados a través del formulario de contacto, por teléfono, por WhatsApp o en persona.
- Datos relativos a la salud (categorías especiales, art. 9 RGPD): información clínica necesaria para prestar los servicios odontológicos, recogida en el marco de la relación asistencial.
- Datos de navegación: datos técnicos recogidos automáticamente durante la navegación por el sitio web (véase la Política de cookies).
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a las solicitudes de contacto y concertar citas | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Prestación de los servicios sanitarios y gestión de la historia clínica | Fines asistenciales (art. 9.2.h) y el contrato correspondiente (art. 6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Envío de comunicaciones informativas y recordatorios de citas (correo electrónico/WhatsApp) | Consentimiento opcional y revocable (art. 6.1.a) |
4. Datos relativos a la salud
Los datos relativos a la salud son tratados exclusivamente por personal sanitario sujeto al secreto profesional, o bajo su responsabilidad, con fines de prevención, diagnóstico y tratamiento. Te pedimos que no incluyas información clínica detallada en el formulario de contacto: los aspectos clínicos se tratarán en persona, en un entorno protegido.
5. Modalidades del tratamiento y seguridad
Los datos se tratan con medios en papel y electrónicos, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Los datos recogidos a través del sitio web se conservan en servidores situados en la Unión Europea.
6. Destinatarios de los datos
Los datos pueden comunicarse a entidades que actúan como Encargados del tratamiento (p. ej., proveedores de servicios informáticos y de alojamiento web, laboratorios de prótesis dental, asesores) o a aquellas a las que la comunicación sea obligatoria por ley. Los datos no se difunden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
7. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea
El Responsable no transfiere los datos fuera de la Unión Europea. Si llegara a ser necesario, solo se hará con las garantías previstas en los arts. 44 y siguientes del RGPD.
8. Plazo de conservación
- Datos de contacto de solicitudes que no den lugar a una relación asistencial: hasta 24 meses.
- Datos sanitarios y documentación clínica: durante el tiempo previsto por la normativa del sector.
- Datos para obligaciones fiscales y contables: 10 años.
9. Tus derechos
Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los arts. 15-22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de su retirada).
Para ejercer tus derechos, escribe a info@dottorg.it. Te responderemos sin dilación indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días.
10. Reclamación ante la autoridad de control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it), si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente.
11. Cookies
El sitio web utiliza cookies y herramientas similares según lo descrito en la Política de cookies.
12. Cambios en esta política
El Responsable se reserva el derecho de actualizar la presente política. La versión vigente se publica siempre en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización.